Contoh Penggunaan Teknologi AI dalam Industri Kecantikan dan Kosmetik

Pandemi Covid-19 telah merubah kehidupan dan perilaku orang di dunia. Kehidupan yang semula serba kovensional, sekarang berubah menjadi online, termasuk berbelanja. Sebagian besar orang lebih memilih berbelanja melalui e-commerce daripada datang ke toko secara langsung.

Tidak hanya berbelanja baju, namun kosmetik sekalipun. Maka tak heran bila pegiat industri kosmetik juga mengalami perkembangan dalam pemasarannya. Mereka memilih untuk menggunakan teknologi AI atau virtual.

Dengan teknologi ini konsumen dengan mudah memilih produk sesuai dengan kebutuhan mereka. Misalnya konsumen dapat memilih warna lipstick yang pas sesuai dengan bentuk bibir maupun warna yang pas. Hal ini pun akan meminimalisir adanya kesalahan dalam pembelian.

Selain lipstick, teknologi AI juga sangat membantumu untuk memilih produk make up lain yang sesuai untuk kebutuhanmu. Jadi meskipun kamu berbelanja secara virtual, kamu dapat merasakan sensasi mencoba produk seperti yang di toko offline.

Mungkin sebagian besar dari kamu masih bingung tentang teknologi yang satu ini. Well, untuk menjawab kebingungan itu, simak artikel ini hingga selesai ya.

Sekilas Soal Teknologi AI dalam Industri Kecantikan dan Kosmetik

Sejak pandemic covid-19 empat tahun lalu, teknologi AI marak digunakan dalam sector bisnis. Khususnya di bidang kosmetik dan kecantikan. Masyarakat beralih dari sector konvensional ke digital dalam sekejap. Adanya larangan tatap muka secara langsung membuat pola hidup masyarakat mengalami perubahan yang kini biasa disebut dengan new normal.

Teknologi kecantikan kecerdasan buatan atau artificial intelligence ( (AI) dan augmented reality (AR) menyuguhkan cara konsumen terhubung dengan merek kecantikan, dan memberikan utilitas yang berharga bagi merek dan pengecer yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan online mereka.

Augmented Reality (AR) adalah modifikasi lingkungan kehidupan nyata melalui fitur digital seperti visual, audio atau elemen sensorik lainnya. Artificial Intelligence (AI) meningkatkan teknologi ini dengan menawarkan manipulasi lingkungan yang lebih mendalam dan kompleks di ruang virtual ini.

Teknologi ini terbukti populer dan sukses di industri kecantikan karena dapat menawarkan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pembeli, yang bertujuan untuk membuat belanja lebih terarah dan lebih mudah bagi konsumen.

Baik itu melalui pengalaman selfie diagnostik perawatan kulit atau percobaan pencocokan warna, AI dan AR memberikan berbagai solusi agar sesuai dengan kebutuhan merek kecantikan dan pelanggannya. Untuk memberikan pengalaman ini, merek sering kali bekerja sama dengan perusahaan teknologi yang berspesialisasi dalam solusi AI dan AR.

Teknologi virtual yang satu ini memilki beragam bentuk dalam industri kecantikan dan kosmetik. Apa saja bentuk dari teknologi yang satu ini? Berikut adalah beberapa bentuk teknologi AI dalam industri kecantikan yang perlu kamu ketahui.

Bentuk Teknologi AI pada Industri Kecantikan dan Kosmetik

Tak bisa dipungkiri bahwa teknologi AI kini memegang peranan penting dalam industry kecantikan. Pada tahun 2021, pendapatan teknologi kecantikan mencapai $3,8 miliar di tujuh pasar terkemuka. Seperti  Amerika Serikat, China, Jepang, Korea Selatan, Inggris Raya, Jerman, dan Prancis.

Sedangkan pada tahun 2026, statistik ini diperkirakan akan mencapai $8,9 miliar. Sesuai berkas Teknologi Kecantikan Statista, kegiatan pengembangan di pasar diharapkan dapat meningkatkan pangsa teknologi kecantikan di pasar kosmetik tradisional dari 1,8 persen pada 2021 menjadi 3,1 persen pada 2026.

Berikut adalah beberapa bentuk yang dibawa oleh teknologi AI dalam industri kecantikan dan kosmetik. Simak baik-baik ya.

Personalisasi Pengalaman Belanja Konsumen

Bentuk yang pertama adalah mempersonalisasi pengalaman belanja konsumen. Mengintegrasikan inovasi kecantikan ke dalam pengalaman konsumen bukan lagi hal yang menyenangkan untuk dimiliki, tetapi harus dimiliki oleh semua merek dan peritel kecantikan.

Konsumen telah mengharapkan pengalaman belanja online jenis baru yang menggabungkan titik sentuh pengalaman ini dan mengundang perjalanan belanja yang sangat menyentuh. Merek dipaksa untuk memikirkan kembali pengalaman konsumen, mengintegrasikan percobaan virtual AR dan AI interaktif untuk menghidupkan merek mereka secara online.

Pengalaman digital high-touch ini juga membantu merek memahami, terlibat, dan terhubung dengan konsumen mereka dengan lebih baik, terutama selama peningkatan pengalaman belanja digital versus tatap muka.

Personalisasi Rekomendasi Produk

Bentuk selanjutnya adalah rekomendasi produk. Melalui teknologi AI, merek bisa dengan mudah memberikan rekomendasi produk sesuai yang dibutuhkan oleh konsumen. Teknologi AR dan AI telah menjadi inovasi kecantikan, simulasi wajah generasi berikutnya.

Teknologi ini akan menjadi kemajuan yang membentuk kembali pengalaman konsumen di masa depan. Generative Adversarial Network atau yang juga dikenal sebagai Teknologi GAN memberikan simulasi wajah canggih yang memungkinkan konsumen menemukan efek penuaan wajah dan hasil anti-penuaan.

Jenis simulasi perawatan kulit masa lalu atau masa depan ini memperkenalkan dunia penemuan dan personalisasi baru yang dapat membantu merek memenuhi kebutuhan pembelanja kecantikan modern dengan sebaik-baiknya. Sehingga konsumen dapat mendapatkan kosmetik sesuai dengan kebutuhan yang merekan inginkan.

Dengan menggunakan kekuatan AI, fitur wajah khusus pengguna kini dapat diidentifikasi, mengenali lebih dari 70+ jenis fitur wajah.

Termasuk bentuk dan struktur wajah (oval, bulat, hati, lonjong, dll), bentuk mata, bentuk alis, bentuk hidung, tulang pipi, bentuk bibir, warna dan jenis kulit. Dengan menggunakan informasi ini, teknologi dapat memberikan rekomendasi produk riasan & perawatan kulit yang dipersonalisasi untuk gaya dan produk riasan, yang paling sesuai dengan fitur wajah pengguna.

Inovasi Produk Kosmetik Kian Terdepan Menggunakan AI Skin Analysis

Canggihnya teknologi ini juga dapat menggunakan skin analisis untuk membuat konsumen menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan. Salah satu perusahaan yang mengembangkan teknologi ini adalah Perfect Corp.

Perfect Corp sendiri telah banyak berinvestasi dalam pengembangan pelacakan AI canggih untuk masalah kulit baru dan komputasi EDGE untuk memberikan analisis secara instan untuk pengalaman pengguna yang paling lancar. Kemajuan teknologi kulit ini dengan cepat menjadi kategori layanan baru yang paling banyak diminta.

Analisis kesehatan kulit tingkat lanjut telah diperluas untuk menyertakan analisis kesehatan kulit yang sangat cepat untuk bintik-bintik, kerutan, tekstur, lingkaran hitam, hidrasi, sifat berminyak, dan kemerahan.

Kemajuan lebih lanjut dalam AI & teknologi perawatan kulit yang inovatif akan memungkinkan pendeteksian hingga 14 masalah kulit yang berbeda. Termasuk: bintik-bintik, keriput, tekstur, lingkaran hitam, kemerahan, sifat manis mulut, tingkat kelembaban, jerawat, kantung mata, kekencangan kulit, pancaran kulit, kelopak mata terkulai, pori-pori yang terlihat.

Dengan membantu konsumen dengan cepat dan akurat mengidentifikasi masalah kesehatan kulit mereka, merek dapat mencocokkan konsumen dengan produk dan layanan yang terbaik untuk mereka.

Ini adalah jenis pengalaman yang dipersonalisasi dan berpusat pada konsumen yang diharapkan oleh pembelanja modern. Teknologi perawatan kulit inovatif ini juga akan membantu merek menghasilkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi untuk pengalaman belanja konsumen yang lebih memuaskan.

Memperluas Area Pelayanan

Dengan adanya teknologi AI, area pelayanan pun menjadi sangat luas. Bahkan tidak terbatas ruang dan waktu. Kamu ingin memasarkan produk ke luar negeri juga sangat bisa. Oleh karena itu pemilik merek bisa menjangkau konsumen yang lebih luas dengan teknologi yang satu ini.

Merek harus dengan cepat menerjemahkan dan memikirkan kembali layanan kecantikan sebagai pengalaman digital untuk ditawarkan secara online. Dengan begitu kamu bisa memberi pelayanan belanja yang maksimal kepada para konsumen.

Cocok untuk Menjaring Gen Z

Teknologi AI juga sangat cocok untuk Gen Z yang cenderung tidak ingin ribet dalam sebuah urusan. AI memudahkan mereka untuk memilih barang atau kosmetik yang mereka inginkan. Sehingga mereka tak perlu ribet untuk datang ke toko untuk mencoba produk. Cukup melalui ponsel masing-masing, semua akan beres.

Apalagi AI juga merambahkan ke berbagai sosial media, yang mana merupakan platform tempat Gen Z sukai. Seperti Youtube, TikTok, Facebook hingga Instagram.

YouTube baru-baru ini meluncurkan fitur kecantikan yang inovatif. Seperti pengalaman uji coba AR interaktif yang diberdayakan oleh teknologi Perfect Corp., memungkinkan pemirsa untuk mencoba dan membeli produk riasan yang ditampilkan dalam video tertentu secara virtual.

Snapchat juga menawarkan pengalaman uji coba kecantikan yang menarik & inovatif kepada lebih dari 180 juta pengguna Snapchat yang menggunakan AR setiap hari. Seperti merekomendasikan warna terbaik untuk kulit, rambut, dan kuku pengguna.

Itulah beberapa bentuk teknologi AI dalam industri kecantikan. Tak heran bila saat ini banyak merek kosmetik dunia yang memilih AI sebagai inovasi untuk memasarkan produk mereka. Berikut daftar merek kosmetik dunia yang sudah menerapkan teknologi AI.

Baca Juga: Strategi Pemasaran untuk Gen Z, Biar Brand Milikmu Kian Populer!

Penerapan AI oleh Brand Kosmetik Ternama

Pelopor pemanfaatan AI dalam industri kosmetik adalah Perfect Corp dan Modiface. Uji coba virtual diwujudkan dengan menggabungkan augmented reality deep learning dan computer vision. Merek seperti Yves Saint Laurent, L’Oréal Paris, MAC Cosmetics, e.l.f Beauty, dan Macy’s menggunakan solusi Perfect Corp.

L’Oreal

Brand yang satu ini menjadi salah satu merek dunia yang sudah menggunakan teknologi AI untuk memanjakan para konsumennya. Solusi AI dan pembelajaran mesin dari Google yang digunakan menyentuh setiap aspek rantai nilai LVMH untuk meningkatkan fungsi merek secara keseluruhan.

Salah satu aspek tersebut adalah interaksi yang dipersonalisasi dengan pelanggan oleh rekanan toko yang dipandu oleh dasbor bertenaga AI dan teknologi lainnya. Petugas toko mengetahui data yang relevan dan riwayat pembelanja untuk memberikan pengalaman di dalam toko yang tak terlupakan.

L’Oréal TrendSpotter

Sistem yang dapat menganalisis banyak data online seperti komentar, gambar, dan video yang diposting. Ini dikembangkan untuk tetap berada di depan persaingan dan menghasilkan produk yang sedang tren lebih awal dari yang lain di pasar.

L’Oréal’s Color & Co for Hair Needs

Konsumen diharuskan untuk menjawab 3 pertanyaan survei mengenai kebutuhan rambut mereka diikuti dengan sesi video 10 menit dengan pewarna rambut profesional. Perlengkapan pewarna rambut yang dipersonalisasi dikemas dalam botol dan dikirimkan setelah konsultasi, untuk memudahkan pekerjaan pewarna di rumah bagi pelanggan.

MAC Virtual Try-On

Bermitra dengan AR YouCam, aplikasi ini membuat simulasi realistis yang dapat dicoba dengan warna kulit berbeda dan diadaptasi ke berbagai tekstur seperti matte, kilau, dan banyak lagi. Pelanggan dapat memilih dari 200 warna lipstik dan warna mata.

Estée Lauder‘s Diversity and Inclusivity Initiative

Teknologi uji coba virtual yang diperkenalkan oleh merek ini telah sukses besar. Tingkat konversi telah naik sebesar 67 persen dan pengunjung situs web ditemukan menghabiskan 2,5 kali lebih banyak waktu di portal. Keanekaragaman dan inklusivitas ras dicapai dengan menggunakan penawaran teknologi.

Coty’s Personalization dari Kylie Cosmetics & Covergirl

Untuk meningkatkan pengalaman online, Coty bekerja sama dengan Perfect Corp. dan meluncurkan teknologi AI Face Analyzer. Lebih dari 70 ciri wajah dan palet warna dipertimbangkan untuk memberikan profil kecantikan yang lengkap kepada pembelanja.

Nah, itulah manfaat dan konstribusi teknologi AI dan AR dalam industri kecantikan dan kosmetik. Untuk para pemilik merek, penting sekali untuk mempertimbangkan menggunakan teknologi yang satu ini.

Selain penggunaan teknologi AI dan AR pada industri kecantikan dan kosmetik ini, kamu bisa menemukan berbagai tren bisnis kosmetik lainnya di laman News. Atau selalu update berita maklon kosmetik dan promo menarik lainnya di media sosial Mash Moshem Indonesia.