10 Strategi Digital Marketing untuk Bisnis Kecantikan

Sebagai brand owner bisnis kecantikan, mengikuti tren sedang berlangsung menjadi senjata ampuh untuk perang dengan kompetitor demi menghadirkan produk yang unggul. Tren di sini tidak bisa lepas dengan transformasi teknologi, sehingga kehadiran strategi digital marketing untuk bisnis kecantikan sangat dibutuhkan.

Bukan hanya memperluas jangkauan pasar, strategi ini juga memungkinkan kamu meningkatkan penjualan produk kosmetik, meskipun persaingannya sangat kompetitif. Namun, kamu tidak bisa sembarangan dan hanya ikut-ikutan menjalankan strategi dari kompetitor saja, melainkan harus berdasarkan riset serta kondisi perusahaan.

Agar memiliki pandangan, kamu bisa coba strategi digital marketing untuk bisnis kecantikan pada artikel di bawah ini.

Alasan Bisnis Kecantikan Butuh Strategi Digital Marketing

Tingginya pengguna internet akibat transformasi digital, membuat industri kecantikan turut mengalami perubahan. Bukan hanya toko fisik saja, sekarang banyak calon konsumen yang memilih mencari hingga membeli produk kecantikan lewat online. Tak heran, bila dibutuhkan strategi digital marketing untuk bisnis kecantikan agar tidak ketinggalan tren dan brand tetap relevan dengan perubahan ini.

Pemanfaatan strategi digital marketing untuk bisnis kecantikan membantu brand kamu menjangkau audiens lebih luas. Pemakaian platform online seperti media sosial, SEO, hingga iklan digital memudahkan produk dan brand kamu dikenal oleh konsumen, termasuk mereka yang belum mengetahuinya sama sekali.

Tak hanya itu, strategi digital marketing ini juga memungkinkan brand kosmetik kamu berinteraksi langsung dengan konsumen melalui berbagai platform, seperti media sosial dan konten video. Keterlibatan ini membantu kamu bisa membangun hubungan lebih kuat dengan konsumen. Hasilnya, loyalitas pelanggan dan penjualan meningkat.

10 Strategi Digital Marketing untuk Bisnis Kecantikan

Jika ingin menaikkan level bisnis kecantikan, kamu bisa mencoba beberapa strategi digital marketing berikut ini. 

Bangun Komunitas untuk Konsumen

Di masa lalu, hubungan antara merek dan pelanggan sebagian besar bersifat transaksional. Bagaimana dengan hari ini? Merek yang dapat mengubah pelanggan mereka menjadi sebuah komunitas menikmati tingkat keterlibatan yang jauh lebih tinggi, dan itu mengarah pada peningkatan penjualan.

Komunitas adalah alat keterlibatan yang kuat karena memainkan dorongan alami orang untuk menjadi bagian. Sebagai pemasar kecantikan, kamu juga dapat melibatkan pelanggan di media sosial dan di forum komunitas kamu sendiri, mendorong mereka untuk berbagi umpan balik, inspirasi kecantikan, dan tip dalam grup atau di halaman sosial mereka.

Kamu bisa bagikan promosi khusus penawaran eksklusif khusus anggota, dan berkolaborasi dengan pakar kecantikan untuk membantu orang memecahkan masalah kecantikan mereka.

Ingatlah bahwa tujuan utama kamu adalah mempertahankan pelanggan dan memperkuat hubungan mereka dengan merek kamu dengan membangun komunitas yang kuat dan hubungan yang langgeng

Masukkan Testimoni pada Halaman Produk

Pelanggan yang puas adalah dengan iklan terbaik kamu dan testimonial merupakan salah satu pengaruh terkuat pada proses pengambilan keputusan pelanggan. Persingkat proses penelitian pelanggan kamu dengan memberi mereka semua informasi dan tautan berharga yang terkait dengan produk kamu.

Apakah seseorang menulis ulasan positif tentang salah satu produk kamu? kamu dapat menambahkan tautan di deskripsi produk dan saksikan keajaiban terjadi. Kesaksian video sangat menarik, terutama untuk industri kecantikan.

Video orang yang mencoba berbagai produk dan merekomendasikan produk favorit mereka adalah cara yang bagus untuk mempromosikan testimoni merek kecantikan kamu.

Buat Press Release

Situs web atau toko online kamu mencerminkan siapa kamu sebagai merek, jadi pastikan mereka menyertakan semua informasi yang dibutuhkan pelanggan dan media kamu. Bangun halaman pers atau situs website tempat kamu dapat mempublikasikan semua berita perusahaan dan penyebutan merek, seperti wawancara, artikel pers, ulasan blogger, penghargaan, dan banyak lagi.

Langkah yang tampaknya jelas ini akan membuat perbedaan besar dalam memanfaatkan bukti sosial dari nilai merek kamu. Kamu bisa membuat folder dengan aset perusahaan seperti logo, grafik, atau foto cantik produk kamu.

Dengan cara ini, media dapat dengan mudah mengakses apa yang mereka butuhkan  dan apa yang ingin mereka lihat  tentang kisah perusahaan kamu.

Baca Juga: Facebook Group untuk Bisnis, Keuntungan dan Pengoptimalannya

Buat Beragam Konten Berkualitas

Pemasaran konten adalah strategi penting untuk kesadaran merek dan promosi. Pemasaran konten berfungsi, karena melibatkan audiens target dengan konten yang relevan, informatif, atau bermanfaat yang memberikan nilai bagi pembaca.

Seiring waktu, orang-orang mengasosiasikan merek kamu dengan nilai yang diberikan konten kamu. Ini adalah cara yang sangat ampuh untuk terhubung dengan calon pelanggan, dan pola pikir pemasaran konten harus tertanam dalam merek kamu.

Micro Influencer, Kenapa Nggak?

Beberapa industri lebih terkait dengan influencer daripada industri kecantikan. Dari keluarga Kardashian hingga James Charles, influencer dapat berdampak besar pada produk yang dibeli orang. Pelanggan berhubungan paling baik dengan orang-orang nyata yang mengidentifikasi dengan perjuangan sehari-hari mereka.

Pada saat yang sama, bisnis ingin memanfaatkan pemasaran influencer tanpa harus mengeluarkan banyak uang untuk selebriti dan influencer terkenal.

Inilah mengapa micro-influencer menjadi sangat populer. Menurut Netralnews, dari hasil laporan yang diterbitkan oleh Vero ASEAN dan bekerja sama dengan YouGOV, INdonesia memiliki sekitar 45.000 influencer Instagram dengan jumlah pengikut 10.000-50.000 serta sekitar 980.000 termasuk nano influencer (1.000-10.000 pengikut). Dengan kebangkitan Instagram dan TikTok yang sedang berlangsung, ada lebih banyak mikro-influencer potensial yang mungkin cocok untuk bisnis kecantikan kamu.

Temukan Konsumen dengan Social Listening

Mendengarkan secara sosial adalah praktik memantau keberadaan online merek kamu, dengan mencari dan menganalisis percakapan online tentang perusahaan, produk, pesaing, dan banyak lagi.

Perangkat lunak mendengarkan sosial seperti Brand24 dapat membantu kamu melakukannya. Pilih kata kunci yang relevan dengan merek kamu, seperti “Nama Merek kamu”, “rutinitas perawatan kulit”, “kosmetik organik terbaik”.

Perangkat lunak ini akan mengumpulkan semua penyebutan dan utas online di mana kamu dapat dengan mudah mulai terlibat dengan prospek potensial.

Coba Menggunakan Teknik Kolaborasi

Ciptakan pendekatan holistik untuk kecantikan dengan bermitra dengan merek dan perusahaan lain di industri terkait, seperti merek spa, fesyen, atau hiburan.

Dengan melakukan kemitraan yang tidak hanya akan membantu membangun kepercayaan dan kredibilitas merek, tetapi juga akan membuka saluran distribusi baru.

ColourPop adalah brand kecantikan yang terkenal dengan kolaborasi suksesnya, seperti koleksi Hello Kitty yang terjual dengan sangat cepat.

Bangun Branding

Personal branding bisa menjadi keuntungan besar bagi bisnis kecantikan kamu. Ini memberi wajah dan kisah pribadi pada merek kamu, dan membantu memperkuat rasa keaslian.

Terlebih lagi, ini membawa sumber daya lain ke bauran strategi pemasaran kamu. Fokus pada sisi manusia dari bisnis kamu. Perusahaan kamu dimulai dengan kisah unik, berdasarkan aspirasi dan impian, jadi jangan ragu untuk menyebarkannya!

Tulis artikel, buat video, dan ceritakan kisah kamu di Medium, LinkedIn, TikTok, atau di mana pun audiens kamu menghabiskan waktunya. Bagikan pengetahuan, tantangan, dan rencana kamu untuk masa depan.

Dalam jangka panjang, strategi digital marketing untuk bisnis kecantikan ini akan membantu kamu membangun posisi yang kuat sebagai otoritas industri. Bicaralah secara terbuka tentang visi dan misi perusahaan, dan mulailah percakapan dalam jaringan kamu seputar ide-ide tersebut. Bangun narasi yang dapat dihubungkan dan disimpan oleh orang-orang.

Baca Juga: 9 Rekomendasi Aplikasi Jurnal untuk Bisnis Terbaik dan Praktis, Apa Saja?

Buat Ide Menarik untuk Beauty Marketing

Salah satu tantangan bagi pemasar kecantikan adalah terus-menerus memunculkan ide-ide baru yang segar untuk konten. Berikut adalah beberapa cara kamu dapat menggunakan konten dalam aktivitas pemasaran kecantikan kamu:

• Publikasikan konten yang menarik secara visual dan “Instagrammable”. Jika kamu tidak memiliki anggaran yang besar, pertimbangkan untuk berkolaborasi dengan fotografer amatir berbakat.
• Publikasikan cerita sebelum dan sesudah untuk menunjukkan betapa menakjubkan kosmetik kamu sebenarnya.
• Berkolaborasi dengan calon MUA kecantikan (penata rias).  Konsumen menyukai kosmetik alami dan banyak yang membagikan rutinitas dan kiat skincare mereka secara online, hal ini adalah cara ampuh untuk menarik prospek baru.
• Analisis tagar populer di bagian kecantikan menggunakan IQ Hashtags. Kemudian kamu dapat dengan mudah merencanakan, mengelola, dan menjadwalkan posting dan konten media sosial kamu.
• Ceritakan kisah merek kamu melalui iklan asli, YouTube, dan platform bercerita media sosial. Hadirkan tutorial, tips dan trik cara mengaplikasikan kosmetik, manfaat produk, dan lainnya. Bagikan kisah pelanggan kamu dan konten buatan pengguna lainnya
• Tawarkan hadiah gratis dan usahakan untuk membuatnya sekreatif mungkin. Apa yang dapat dilakukan orang agar merek kamu menyebarkan berita? Mungkin video singkat yang menunjukkan mereka menggunakan suatu produk, atau foto sebelum dan sesudah. Dan yang menang bisa menerima hadiah atau voucher.
• Berkolaborasi dengan organisasi yang mendukung penyebab sosial atau lingkungan. 82% konsumen menginginkan merek yang selaras dengan nilai mereka.
• Jadilah proaktif dan berpusat pada pelanggan; menanggapi umpan balik pelanggan dengan cepat dan ramah.
• Berinteraksi dengan orang-orang melalui gif, konten bergerak, dan, tentu saja, dengan video.

Ciptakan Engagement dengan Konten Interaktif

Konten interaktif yang memberikan edukasi atau membantu konsumen membuat keputusan pembelian menjadi semakin berharga, terutama di industri kecantikan di mana terdapat aspek visual yang kuat saat membeli produk.

Kamu bisa membuat konten yang belum diciptakan oleh kompetitor, seperti memvisualisasikan pemakaian riasan sesuai jenis kulit, pemilihan produk yang cocok untuk kulit sensitif, dan lain sebagainya.

Panduan Membuat Produk Kecantikan untuk Brand Sendiri

Sebagai brand owner, kamu harus terus menciptakan inovasi produk yang berbeda dengan kompetitor agar konsumen tertarik untuk mencobanya. Inovasi ini harus berdasarkan tren dan kebutuhan pasar agar tetap relevan dengan apa yang dicari. Untuk mewujudkannya, kamu bisa berpartner dengan jasa maklon kosmetik di PT Mash Moshem Indonesia. Tanpa pabrik sendiri, kamu tetap bisa memproduksi kosmetik atas nama brand sendiri yang lebih unggul dibanding kompetitor, melalui tahapan:

Diskusi Konsep Produk

Tahap awal, kamu bisa menyampaikan ide dari konsep produk yang ingin diciptakan. Mulai dari jenis produk, segmentasi pasar, hingga manfaat yang ditonjolkan kepada pengguna.

Merancang Komposisi Produk dan Uji Sampel

Setelah konsep disepakati, tim PT Mash Moshem Indonesia akan merancang formulasi produk yang aman digunakan untuk kulit serta minim iritasi. Pada tahap ini, formulanya juga akan melewati uji stabilitas untuk memastikan keamanan dari segi aroma, tekstur, dan efektivitas pemakaiannya.

Membuat Desain Kemasan

Agar produk semakin dilirik konsumen, kamu bisa berdiskusi dengan tim untuk membuat desain kemasan yang menarik serta sesuai identitas brand. Mulai pemilihan bentuk botol, warna desain label, hingga informasi yang ditonjolkan.

Pengurusan Legalitas

Untuk memastikan produk kecantikan kamu bisa legal diedarkan, PT Mash Moshem Indonesia akan membantu mengurus dokumen legalitasnya. Mulai dari BPOM, sertifikat Halal MUI, HAKI, hingga HSA Singapore (jika diedarkan di luar negeri).

Produksi Skala Besar

Tahap selanjutnya, produk kecantikan kamu akan masuk ke proses produksi dengan teknologi canggih dan fasilitas standar CPKB Grade A. Setiap prosesnya akan didampingi langsung oleh tim ahli untuk memastikan produk aman dan berkualitas.

Pemasaran Produk

Setelah produk jadi, kamu bisa langsung memasarkannya secara online maupun offline. PT Mash Moshem Indonesia akan mendampingi menyusun strategi digital marketing untuk bisnis kecantikan yang kamu miliki, pemilihan channel penjualan, hingga pembuatan konten.

Yuk, Bangun Bisnis Kecantikan Brand Sendiri dengan Maklon di PT Mash Moshem Indonesia!

Memahami strategi digital marketing untuk bisnis kecantikan saja tidak cukup. Kamu sebagai brand owner juga harus bisa memastikan produk yang dijual sudah aman dan berkualitas. Untuk mewujudkannya, kamu bisa bekerja sama dengan PT Mash Moshem Indonesia yang telah terbukti mampu memproduksi 6113+ produk kecantikan standar BPOM dan Halal MUI sejak 2011 lalu.

Langkah ini memudahkan kamu membangun bisnis kecantikan brand sendiri, karena akan didampingi dari nol hingga produk siap edar. Jadi, jangan ragu untuk maklon produk kecantikan di PT Mash Moshem Indonesia. Segera hubungi tim ahli kami untuk konsultasi dengan tekan banner di bawah ini!