Ketika menjalankan usaha, tentu sebagai pebisnis kamu pasti ingin membuat usahamu berkembang dan maju, bukan? Untuk mencapai hal tersebut, harus ada sebuah strategi promosi dan jaringan bisnis yang luas. Di sinilah yang kemudian membuat posisi public relation dalam bisnis begitu penting.
Beautypreneurs, sebelum memutuskan untuk berbisnis di industri kecantikan dan bisnis, kamu pasti memahami bahwa tingkat kompetisi di bidang usaha ini cukup tinggi. Terlebih adanya jasa maklon kosmetik yang mempermudah pembuatan produk untuk para brand owner baru.
Agar dapat bersaing di pasar secara kompetitif, tak cukup hanya dengan mengandalkan promosi organic saja. Kamu perlu membentuk jaringan yang luas dan kuat, baik dengan pelanggan, target konsumen baru, juga supplier dan investor.
Supaya tugas ini bisa tercapai dengan baik, perusahaan akan membutuhkan peran seorang public relation untuk membangun hubungan yang baik antara perusahaan dengan masyarakat dan juga stake holder.
Public relation menjadi elemen terpenting perusahaan yang sangat wajib untuk dimiliki. Apalagi jika perusahaan tersebut masuk dalam kategori perusahaan besar atau sedang.
Di sini publik relation memiliki tugas untuk membangun hubungan yang baik dengan pihak diluar perusahaan.
Pekerjaan utamanya adalah perpanjangan tangan dari perusahaan yang akan mensosialisasikan, menyampaikan dan menyusun program-program untuk menaikan citra perusahaan agar selalu baik dimata masyarakat.
Apa Itu Public Relation
Di dalam lingkup perusahaan, public relation bekerja sabagai komunikasi timbal balik atau komunikasi dua arah antara pelanggan atau masyarakat dengan perusahaan.
Public relation hadir sebagai keseluruhan atas upaya yang dilangsungkan dengan berkesinambungan dan terencana dalam konteks memelihara serta menciptakan niat baik dan rasa saling pengertian antara organisasi dan khalayak masyarakat.
Public relation akan melibatkan manajemen isu dan juga manajemen problem. Disini public relation mendapat informasi terkini terkait opini public dan juga membantu manajemen agar tetap responsif.
Perusahaan akan memerlukan kinerja public relaiton untuk mencapai target penjualan dan penjagaan citra nilai perusahaan dimata publik.
Public relation menjadi suatu proses interaksi masyarakat dengan organisasi atau perusahaan untuk menciptakan pemahaman, menumbuhkan motivasi, menyampaikan persepsi dan juga membangkitkan partisipasi publik.
Proses tersebut mempunyai tujuan untuk bisa saling menguntungkan dan dapat menanamkan persepsi yang baik agar bisa membangun kepercayaan dan juga pengertian antara perusahaan dengan publik sehinga bisa tercipta citra yang biak dimata masyarakat dan pihak terkait lainnya.
Fenomena yang tidak bisa dipungkiri bahwa perusahaan yang besar dan terkenal pastinya adalah sebuah perusahaan yang mampu menjaga dan membangun interaksi yang baik dengan masyarakat secara aktif.
Maka dari itu kehadiran public relation akan menjadi sangat penting untuk menjalin komunikasi di berbagai sektor golongan baik internal maupun eksternal.
Fungsi Public Relation untuk Perusahaan
Public relation memiliki beberapa fungsi penting untuk perusahaan terutama membangun hubungan yang baik dengan masyarakat atau publik. Berikut ini adalah beberapa fungsi public relation seperti;
Memperoleh Dukungan Publik
Public relation untuk bisnis ini berkewajiban untuk membuat perusahaan memiliki dukungan positif dari publik. Dukungan ini bisa diawali dengan membangun hubungan baik dengan pihak diluar perusahaan.
Dukungan publik akan menjadi elemen paling penting untuk meningkatkan distribusi dan keberlangsuan penjualan produk.
Maka dari itu peran public relation sangat dibutuhkan dan difungsikan untuk mencapai kinerja ini agar perusahaan bisa semakin berkembang dengan baik.
Dukungan publik akan menjadi kunci keberhasilan perusahaan untuk memperkenalkan citra brand dan produknya untuk berkembang lebih jauh dan semakin banyak dikenali oleh masyarakat.
Membangun Hubungan yang Baik dengan Publik
Fungsi public relation tidak hanya untuk memperoleh dukungan publik saja, tetapi juga berfungsi untuk membangun komunikasi yang baik dengan publik.
Terdapat cukup banyak sekali hubungan yang harus dikelola untuk public relation ini contohnya seperti hubungan antar perusahaan dengan pemerintah.
Hubungan yang baik dengan publik akan sangat diperlukan dan dilaksanakan secara berkala. Ketika pemerintah akan mengeluarkan kebijakan baru. Dalam hal ini, PR yang berposisi sebagai sektor industri dapat memberikan masukan agar bisa menguntungkan kedua belah pihak.
Hal tersebut bertujuan agar bisnis perusahaan bisa berjalan dengan lancar tanpa terjadi suatu masalah. Akan tetapi tidak hanya berhenti dengan pemerintah saja ya beautypreneurs.
Public relation juga wajib membangun hubungan yang baik dengan supplier, konsumen dan juga lainnya yang masih terkait dalam sektor industri bisnis.
Menciptakan Hubungan yang Baik dengan Internal Perusahaan
Setiap individu atau karyawan yang bekerja pada suatu perusahaan pastinya memiliki job description masing-masing.
Begitupun dengan public relation yang juga memiliki pekerjaannya sendiri yaitu membangun komunikasi yang baik di internal perusahaan serta turut menjaga komunikasi agar karyawan perusahaan bisa semakin solid.
Kunci untuk menjaga keharmonisan di dalam internal perusahaan adalh menjaga komunikasinya. Di saat terjadi permasalahan yang cukup besar di dalam internal dan sifatnya rahasia, di sinilah public relation harus bekerja agar masalah tersebut tidak semakin besar dan bocor ke publik.
Hal ini karena bisa berdampak buruk untuk perusahaan di saat publik mengetahui permasalahan internal tersebut.
Proses Menjaga Image Brand Berjalan Lancar
Public relation memiliki fungsi yang sangat penting untuk menjaga image brand agar terus berjalan lancar. Contohnya, saat mengadakan kegiatan atau pertemuan dengan pers atau media, di mana PR akan bertugas untuk menyampaikan informasi terkait perusahaan dan brandnya.
Dari sinilah PR akan memiliki peranan penting agar perusahaan dan brand dapat diterima oleh masyarakat umum. Sebagai catatan, cara penyampaian informasi oleh PR ini harus benar dan baik. Sebab, hal ini akan sangat berpengaruh pada citra brand maupun perusahaan.
Jika image brand yang baik selalu kamu tunjukkan, bukan tidak mungkin kepercayaan masyarkat terhadap brand dan perusahaan tersebut akan meningkat.
Hal ini juga akan mempengaruhi daya beli konsumen terhadap brand di mana mereka akan terus menggunakan produk milik perusahaan tersebut.
Membantu Mempromosikan Nilai Perusahaan
Setiap perusahaan pastinya akan selalu berusaha semaksimal mungkin untuk menjangkau banyak konsumen. Akan tetapi apa yang sudah perusahaan tersebut lakukan? Pastinya akan mulai melakukan kegiatan promosi untuk meningkatkan nilai perusahaan di mata masyarakat.
Agar hal ini bisa tercapai, public relation akan menjadi sangat penting dalam kinarjanya kali ini. Karena mereka harus melaksanakan tugasnya untuk menjalin hubungan yang baik dengan banyak konsumen.
Kemudian bagaiman cara agar public relation dalam perusahaan bisa melaksanakan tugas itu dengan baik?
Di sini public relation bisa memulainya dengan mengikuti kegiatan event, komunitas dan lain sebagainnya.
Secara tidak langsung kegiata tersebut juga sebagai bentuk promosi yang sangat berguna untuk meningkatkan awareness masyarakat terhadap brand dan nilai perusahaan kamu.
Keuntungan Adanya Public Relation untuk Perubahan
Public relation memiliki keuntungan untuk perubahan yang terjadi di dalam internal perusahaan ataupun elemen lain untuk bisnis milikmu. Terutama perubahan untuk meningkatkan komunikasi perusahaan dengan masyarakat.
Kegiatan yang public relation lakukan ini juga akan dapat memberikan pengaruh serta dampak yang bermanfaat positif di kedua belah pihak.
Public relation adalah fungsi manajemen yang memelihar dan membentu hubungan saling menguntungksan antara masyarakat dengan perusahaan.
Kekuatan hubungan inilah yang akan menentukan kegagalan dan keberhasilan perusahaan untuk mencapai tujuanya.
Pada konteks perubahan, public relation dapat berperan untuk membantu pembangunan kesiapan perusahaan untuk melakukan perubahan dengan melwati komunikasi untuk mencapai tujuan perusahaan.
Berikut ini adalah beberapa keuntungan public relation untuk perubahan seperti
Influence
Keuntungan pertama dari adanya public relation adalah pengaruh (influence). Influence dalam hal ini adalah menjaring dan memperluas komunikasi publik untuk mendapatkan kepercayaan dari masyarakat.
Public relation sangat berfungsi untuk membantu kegiatan influence brand kepada masyarakat sehingga citra brand akan meningkat.
Dari sini perusahaan tidak perlu lagi untuk susah-susah melakukan kegiatan promosi yang melibatkan banyak pihak ke-2.
Kehadiran public relation dapat menggantikan peran influencer yang membutuhkan biaya cukup banyak untuk menyewanya.
Dengan sistem komunikasi yang bagus dan baik, bukan tidak mungkin public relation bisa menjadi influence perusahaan untuk meningkatkan citra brand dan kepercayaan masyarakat semakin tinggi.
Hemat Biaya
Selain itu keuntungan dari adanya public relation adalah dapat menghemat biaya. Hal ini melingkupi seperti biaya promosi, menyewa jasa influencer dan lain sebagainya.
Agar perusahaan kamu bisa menghemat biaya dalam kegiatan promosi kamu bisa menugaskan public relation untuk lebih kuat lagi membangun hubungan yang kuat dengan masyarakat.
Memperluas Jangkauan Perusahaan
Kehadiran public relaion pada sebuah perusahaan juga dapat memperluas jangkauan perusahaan dengan berbagai elemen. Mulai dari kolega bisnis, masyarakat umum dan perusahaan-perusahaan lainnya.
Di sini tugas seorang public relation akan membina dan juga membangun hubungan yang baik serta saling menguntukan dengan pihak-pihak di dalam dan di luar perusahaan.
Karena pada hal ini pihak eksternal dan internal perushaan sama-sama memiliki pernanan yang penting untuk perusahaan.
Tujuan dari pembangunan hubungan yang dilakukan oleh public relation adalah untuk memperluas jaringan dan jangkuan perusahaan agar nilai dan citra perusahaan bisa dipercaya di mata publik yang luas.
Nah, Beautypreneurs, itu adalah berbagai hal yang perlu kamu tahu tentang pentingnya public relation untuk bisnis. Termasuk bagaimana konsep dasar dari public relation itu sendiri, fungsi, dan keuntungannya bagi bisnismu.
Menarik minat maysarakat dan membentuk jalinan usaha yang menguntungkan adalah hal yang penting untuk membuat bisnis kosmetikmu berkembang secara konsisten. Sebab, untuk menghadapi persaingan pasar yang tinggi, kamu tak bisa hanya mengandalkan ‘kekuatan internal saja’.
Adanya sosok public relations ini akan membantu kamu menangkau jaringan yang lebih luas, serta dapat membangun hubungan yang baik dengan target konsumen.
Selain public relations untuk bisnis, kamu dapat mencari wawasan pemasaran digital dan branding lainnya di laman Berita Terkini. Kamu juga bisa terus memantau media sosial Mash Moshem Indonesia untuk cari tahu informasi seputar maklon, biaya bikin produk, sampai tren kosmetika terbaru.
