Salah satu hal yang bisa membuat bisnismu bersaing di pasaran adalah dengan menambah nilai lebih dan unik. Menyadari hal ini, Lazada mengadakan program Super Seller dengan berbagai keuntungan menarik untuk penjual yang tergabung.
Seperti yang kamu tahu, Lazada merupakan salah satu e-commerce yang cukup popular di Indonesia. Bahkan, lapak online ini sempat masuk ke dalam lima e-commerce dengan kunjungan tertinggi di Indonesia pada kuartal IV tahun 2021 lalu, lho.
Karenanya, berjualan di Lazada memberikan banyak potensi untuk membuat bisnismu menghasilkan banyak keuntungan dan berkembang pesat.
Terlebih, lapak online ini juga menyediakan berbagai fitur dan program menarik yang dapat mendukung peforma seller mitranya. Misalnya Program Super Seller Lazada yang sebelumnya telah kita singgung memiliki banyak keuntungan untuk penjual.
Penasaran, kan? Langsung simak penjelasan lengkap mengenai program Super Seller Lazada dari pengertian, keuntungan, biaya, kriteria, dan alur pendafatarannya berikut ini!
Apa Itu Program Super Seller Lazada?
Program Super Seller Lazada merupakan sebuah program penghargaan untuk para penjual yang memiliki peforma dan layanan konsumen terbaik di Lazada.
Penghargaan ini akan disimbolisasi dengan adanga logo atau badge Super Seller yang akan disematkan pada toko maupun produk jualan seller.
Nah, kelayakan seller akan Lazada nilai secara internal melalui catatan jumlah penjualan yang baik dan konsisten, bagaimana pelayanan yang penjual berikan, penawaran gratis ongkir, juga harga produk yang kompetitif.
Keuntungan Bergabung di Program Super Seller untuk Penjual
Ada banyak keuntungan bergabung di program Super Seller untuk penjual, seperti yang kita rangkum berikut ini.
Meningkatkan Awareness Toko/Brand
Keuntungan pertama adalah meningkatkan awareness toko atau brand yang kamu miliki. Sebab, ketika kamu terdaftar dalam program Super Seller ini, maka toko/brand dan produk yang kamu miliki akan mendapatkan logo/badge khusus.
Membantu Meningkatkan Trafik atau Kunjungan Toko
Ketika mendapatkan bagde/logo tersebut orang juga akan lebih mudah percaya dan tertarik untuk mengunjungi toko kamu.
Selain itu, tokomu juga bisa mendapatkan visibilitas eksklusif, sehingga konten jualanmu bisa mendapatkan peringkat produk halaman hasil pencarian.
Adanya Pelayanan dan Akses Fitur Eksklusif
Selain visibilitas dan awareness, program ini juga memberikan keuntungan lain bagi penjual untuk mengakses pelayanan serta mengakses fitur eksklusif yang ada.
Meningkatkan Kepercayaan Toko
Untuk tergabung dalam program Lazada ini, penjual haruslah memenuhi berbagai kriteria yang telah sistem tentukan. Dan kriteria ini sangat ketat, misalnya dari prosentase penjualan produk, pelayanan konsumen, hingga bagaimana layanan pengiriman barang.
Karenanya, ketika tokomu mendapatkan badge/logo Super Seller, maka akan sangat membantu meningkatkan kepercayaan konsumen pada toko atau brand kosmetikmu.
Baca Juga: Cara Jualan di Lazada untuk Pemula, Plus Tips Biar Untung!
Visibilitas Logo/Badge Super Seller
Telah kita bahas sebelumnya, bahwa ketika mendapatkan tergabung dalam program Super Seller Lazada ini, kamu akan mendapatkan logo/badge khusus.
Nah, logo/badge ini akan ditampilkan pada beberapa area, seperti:
- Pada halaman hasil pencarian pengguna,
- Halaman homepage aplikasi Lazada, yakni pada bagian Untukmu
- Di halaman produk
- Pada bagian samping nama toko kamu, serta dalam halaman produk
- Halaman Toko
- Di halaman troli konsumen
- Pada halaman check out
- Serta pada halaman Pesanan Saya.
Kriteria Keikutsertaan Program Super Seller
Sebelum mendaftar program eksklusif ini, kamu harus memastikan bahwa toko atau akun jualanmu di Lazada telah memenuhi beberapa kriteria berikut ini:
Kemampuan Penjualan
Kriteria pertama yang harus kamu penuhi adalah kemampuan penjualan toko selama sebulan terakhir. Beberapa aspek yang perlu kamu perhatikan dalam kriteria ini yakni:
- Level penjual lebih dari 5
- Memiliki jumlah pesanan lebih dari 150 pesanan dalam 30 hari terakhir
- Toko memiliki lebih dari 15 konsumen dalam 30 hari terakhir
Baca Juga: 10 + Cara Meningkatkan Penjualan di Lazada yang Ampuh dan Menguntungkan!
Kemampuan Pelayanan Konsumen
Kriteria selanjutnya yang sangat dipertimbangkan adalah kemampuan toko dalam melayani konsumen. Aspek yang perlu kamu perhatikan dalam kriteria ini adalah:
- Rating penjual lebih dari 85% dalam kurun waktu 2 bulan terakhir.
- Memiliki tingkat respons chat lebih dari 80% dalam 7 hari terakhir.
- Tingkat pembatalan pesanan kurang dari 2.5 % dalam kurun waktu 30 hari.
- Kecepatan proses pesanan yang baik, seperti:
- Seller pickup: lebih dari 80% pesanan yang ada memiliki status siap kirim dalam waktu kurang dari 24 jam. Serta telah penjual serahkan pada pihak penjemputan dalam waktu kurang daro 48 jam.
- Seller dropoff: lebih dari 80% pesanan harus penjual serahkan pada mitra drop off dalam waktu kurang dari 48 jam.
- Point pelanggaran penalty yang tokomu miliki harus kurang dari 24.
Kualitas Produk yang Kamu Jual
Selanjutnya, produk yang kamu jual pun harus memenuhi beberapa kriteria berikut ini:
- Rating produk lebih dari 4.3 dalam 8 minggu terakhir.
- Tingkat pengembalian produk kurang dari 1% dalam waktu 90 hari terakhir.
Keikutsertaan Program Gratis Ongkir
Selanjutnya, pastikan tokomu di Lazada telah tergabung pada program Gratis Ongkir yang tersedia untuk para seller.
Memiliki Produk dengan Harga Kompetitif
Kriteria terakhir adalah kamu harus memiliki produk dengan Harga Sangat Baik dan Harga Cukup dalam prosentase 65%, selama 30 hari terakhir.
Prosedur Pendaftaran Program Super Seller Lazada
Setelah melengkapi kriteria keikutsertaan di atas, kamu bisa langsung memulai prosedur pendaftaran program Super Seller di Lazada.
Nah, penting untuk kamu tahu, bahwa pendaftaran program ini tak memakan biaya apapun, alias GRATIS. Jadi manfaatkan kesempatan yang kamu miliki ini sebaik mungkin, ya, Beautypreneurs!
Masuk ke Laman Seller Center
Langkah pertama, kamu bisa masuk pada halaman Seller Center terlebih dahulu. Kemudian, pilih menu Shop Privileges dan klik Super Seller.
Namun bila dalam proses pencarian kamu tidak menemukan menu ini, maka kemungkinan besar tokomu belum berhak untuk mengikuti program. Misalnya, karena usia tokomu yang masih kurang dari 90 hari atau berbagai alasan lainnya.
Lakukan Cek Kelayakan Toko
Sebelum benar-benar daftar, kamu bisa memastikan kembali apakah tokomu sudah memiliki semua kriteria di atas.
Lanjutkan Daftar ke Program
Kalau tokomu telah memenuhi semua kriteria sesuai dengan metrics yang ada, kamu bisa langsung mendaftarkannya tiap tanggal 15-30 per bulannya untuk periode aktif pada bulan depannya.
Program Telah Aktif
Selanjutnya, sistem Lazada akan melakukan seleksi internal untuk menilai kelayakan akunmu. Kalau hasilnya positif, keikutsertaan akan disetujui dan program ini akan aktif tiap tanggal satu selama sebulan penuh.
Setelah itu, saat semua kriteria yang ada masih terpenuhi dalam bulan selanjutnya, maka secara otomatis tokomu akan masih tergabung dalam program tersebut.
Lain halnya kalau kamu menonaktifkan program Gratis Ongkir yang ada. Ini akan membuat program Super Seller juga berhenti secara otomatis.
Nah, itu adalah berbagai hal yang perlu kamu tahu soal Prgram Super Seller di Lazada. Apakah kamu tertarik untuk mendaftarkan toko brand kosmetikmu dalam program ini, Beautypreneurs?
